FAQ

*English version below

— Puis-je passer une commande personnalisée?
Je peux fabriquer des pièces sur mesure sous certaines conditions. Il est tout à fait possible, par exemple, de reprendre le design d’une pièce de la collection actuelle et de changer la couleur, la forme ou le format. Il n’est pas possible, par contre, de copier le design d’un.e autre artiste. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’information sur les commandes personnalisées.

— Comment prendre soin de mes pièces en céramique?
Toutes les pièces fonctionnelles telles que les tasses, les bols, etc. peuvent aller au micro-onde et au lave-vaisselle, bien que le lavage à la main soit toujours recommandé pour assurer la longévité d'une pièce. Pour les pièces plus décoratives comme les vases qui ont une glaçure métallique, je recommande de laver doucement avec un linge humide.

— Est-ce que les glaçures que tu utilises sont sécuritaire pour la consommation de nourriture?
Toutes les pièces utilitaires (tasses, bols, etc.) sont émaillées avec une glaçure adaptée à la consommation de boisson ou de nourriture. Chaque glaçure subit une série de tests avant d’être commercialisé (jus de citron, café, lave-vaisselle, etc.). Les glaçures non-adaptées à la consommation de nourriture, comme la glaçure métallique par exemple, seront utilisées pour la création de pièces décoratives uniquement.

— Est-ce possible de venir magasiner directement à l’atelier?
Absolument! L’atelier est toujours ouvert sur rendez-vous. Écrivez-moi pour planifier votre visite.

— Quel est le montant des frais d’expédition?
Pour les commandes livrées au Canada : 12,50$ CAD.
Pour les commandes livrées aux États-Unis : 25,00$ CAD.

— Can I place a custom order?
I can make custom pieces under certain conditions. It is possible, for example, to take the design of a piece from the current collection and change the color, shape or size. It is not possible, however, to copy the design of another artist. Feel free to contact me for more information on custom orders.

— How do I care for a ceramic piece?
All tableware like mugs, bowls, etc. are microwave-safe and dishwasher-safe, although hand-washing is always recommended to protect the longevity of a piece. For more decorative pieces like vases that have a metallic glaze, I recommend washing gently with a damp cloth.

— Are all the glazes you use food safe?
All functional pieces (cups, bowls, etc.) are glazed with a glaze that is safe for drinking or eating. Every glaze go through several tests before being marketed (lemon juice, coffee, dishwasher, etc.). Glazes that are not food-safe, such as metallic glaze, will be applied on decorative pieces only.

— Is it possible to come and shop directly at the studio?
Absolutely! The studio is always open by appointment. Email me to plan your visit.

— How much does shipping cost?
For orders delivered in Canada : 12,50$ CAD.
For orders delivered in USA : 25,00$ CAD.